Takk igjen for at du valgte RISEN som din innendørs lekeplass Forretningspartner. RISEN lover å bruke råmaterialer av høy standard, avanserte prosesser og implementere strenge kvalitetskontrollsystemer for å sikre at hvert innendørs lekeplassprosjekt vi produserer er trygt og attraktivt. Nedenfor finner du RISENs garantiservice.

1. Garantiinnhold:

Innendørs lekestruktur

* 3 år på komponenter laget av LLDPE (plast) og glassfiber mot forringelse som gjør dem uegnet for lek, for eksempel: tunneler, husker, vippebrikke, sklier, paneler, plasthus, tematak osv.

* 3 år på komponenter laget av metall mot strukturell svikt, som galvaniserte stålrør, festemidler, metallstøtte for skytespill (unntatt våpen, kanoner og kuleblåser), alt rustfritt stål (bolt, skrue, mutter, skive).

*1 år på komponenter laget av tre/svamp/PVC, som for eksempel: plattform, panel og tak, klatrebrett, trapper, gjerder og alle slags hindringer.

* 1 år på tilleggsutstyr, som trampoline, sikkerhetsnett, skumrør, klemmer og nylonsnor.

* 6 måneder med ball, svampballer til skytespill, vannmadrass til vanntrampoline, plastleker i sandkassen, myk sofa, luftmadrass eller edderkoppklatretårn.

Barn God tur:

*1 år på elektroniske og elektriske komponenter, som for eksempel: luftblåser, luftkompressor, motor, girkasse, magnetventil og knapper.

*1 år på ramme, struktur, polstring og mykt innpakningsmateriale.

Ballblåser:

*1 år på elektriske deler og pneumatiske deler.

*1 år på ståldeler og metallutstyr, inkludert: løp, feste, stolpe, sete og monteringsutstyr.

2. Bruksområde

1) Innen 1 år fra datoen for innendørs lekeapparater installert, hvis det er noe problem på grunn av materiale eller utførelse, vil RISEN tilby gratis og nødvendige ettersalgstjenester.

2) Utfør lossing og installasjon under RISEN-instruksjoner.

3) Utfør nødvendig vedlikehold og inspeksjon i henhold til RISEN-instruksjonene.

3. Unntaksklausul

1) Menneskelig skade, som for eksempel forsettlig ødeleggelse og feil bruk.

2) Normale utseendeskader, som normal slitasje, falming, lett bøying forårsaket av treets egenskaper. Vedlikehold av normale skader bør utbedres av kunden. RISEN vil gi teknisk veiledning gjennom hele prosessen, for eksempel ved utskifting av sikkerhetsnett, festing av festemidler osv.

3) Installasjon uten å følge RISENs installasjonsveiledning eller justering av produktstrukturen uten tillatelse.

4) Overføring av produkter til tredjeparter.

5) Skader forårsaket av miljøfaktorer, som saltvann, saltsprut, vindblåst sand eller industrielle kilder.

6) Skade forårsaket av force majeure, som jordskjelv, flom, stormer, hagl, lyn, tornadoer, sandstormer osv.

4. Ettersalgsservice

RISEN vil tilby ekstra tilbehør gratis under lasting for fremtidige behov, for eksempel sikkerhetsnett, skumrør, feste etc. Uansett hvilket problem det er, er vi her for å møte og løse det i tide for å sikre at du ikke har noe å bekymre deg for.